Acceptable Use and Anti-Spam Policy
Last updated / সর্বশেষ হালনাগাদ: 21 October 2026
GoSMS is for lawful business and personal messaging only. Breaking this policy can lead to immediate suspension.
GoSMS শুধু বৈধ ব্যবসায়িক ও ব্যক্তিগত মেসেজের জন্য। এই নীতি ভাঙলে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
1. Not allowed / যা নিষিদ্ধ
English
- Spam, or messages to people who did not agree to receive them.
- Fraud, phishing, fake lottery or prize messages, and impersonation of banks, companies, officials or other people.
- Threats, harassment, hate, defamation or content that hurts religious or social harmony.
- Adult, gambling, illegal drugs, weapons or any content illegal in Bangladesh.
- Misleading sender names, or hiding who you really are.
- Trying to bypass limits, attack the service or abuse the gateways and paired devices.
বাংলা
- স্প্যাম বা যারা মেসেজ পেতে সম্মত হননি তাদের মেসেজ পাঠানো।
- প্রতারণা, ফিশিং, ভুয়া লটারি বা পুরস্কারের মেসেজ এবং ব্যাংক, কোম্পানি, কর্মকর্তা বা অন্য কারো ছদ্মবেশ ধারণ।
- হুমকি, হয়রানি, ঘৃণা, মানহানি বা ধর্মীয় ও সামাজিক সম্প্রীতি নষ্ট করে এমন কনটেন্ট।
- প্রাপ্তবয়স্ক, জুয়া, অবৈধ মাদক, অস্ত্র বা বাংলাদেশে বেআইনি যেকোনো কনটেন্ট।
- বিভ্রান্তিকর সেন্ডার নাম বা নিজের আসল পরিচয় লুকানো।
- সীমা এড়ানো, সেবায় আক্রমণ বা গেটওয়ে ও পেয়ার করা ডিভাইসের অপব্যবহার।
2. Your duties / আপনার দায়িত্ব
English
- Get clear consent before messaging a person, and stop when they ask.
- Include who you are in marketing messages.
- Send marketing messages at reasonable hours.
বাংলা
- কাউকে মেসেজ পাঠানোর আগে স্পষ্ট সম্মতি নিন এবং তিনি বন্ধ করতে বললে বন্ধ করুন।
- প্রচারমূলক মেসেজে আপনার পরিচয় উল্লেখ করুন।
- প্রচারমূলক মেসেজ যুক্তিসঙ্গত সময়ে পাঠান।
3. What we do / আমাদের পদক্ষেপ
English
We may block numbers or keywords, hold messages for review, suspend accounts without refund of used or bonus credit, and report serious cases to the authorities such as BTRC and law enforcement.
বাংলা
আমরা নম্বর বা কিওয়ার্ড ব্লক, রিভিউয়ের জন্য মেসেজ আটকে রাখা, ব্যবহৃত বা বোনাস ক্রেডিট ফেরত না দিয়ে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং গুরুতর ক্ষেত্রে BTRC ও আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর মতো কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি।
4. Report abuse / অপব্যবহার জানান
English
If you receive spam sent through GoSMS, contact us with the number and message text and we will investigate.
বাংলা
GoSMS থেকে পাঠানো স্প্যাম পেলে নম্বর ও মেসেজের লেখাসহ আমাদের জানান, আমরা তদন্ত করব।